Webredacteuren.com

Stel je wilt een trip boeken met een aantal vrienden. Iedereen is enthousiast om met zijn alleen een weekje of weekendje weg te gaan. Maar dan begint de ellende. Heen en weer bellen en mailen over vluchten, bestemmingen en beschikbaarheid vormen vaak een helse klus. Dat moet handiger kunnen dacht KLM. Daarom introduceren ze nu een nieuwe tool genaamd Trip Planner. Via deze tool kun je snel een aantal Facebook-vrienden uitnodigen voor een leuke trip en op een snelle en eenvoudige manier een paar voorstellen doen voor vluchten naar eventuele bestemmingen. Hebben we hier te maken met een Datumprikker-plus of heeft het toch meer in zich?

Afgelopen donderdag waren enkele personen uitgenodigd om in een kleine en informele setting kennis te maken met de werking van de nieuwe tool. Lonneke Verbiezen, social commerce manager bij KLM, verzorgde de demonstratie van Trip Planner. Na de introductie van Meet & Seat afgelopen januari is dit weer een nieuwe stap om social media meer te integreren in de kernactiviteiten van het bedrijf. Trip Planner is het nieuwste experiment wat vanaf nu voor iedereen beschikbaar is.

Hoe werkt Trip Planner?

De ultieme doelstelling van de Trip Planner is om zo snel mogelijk met een aantal Facebook-vrienden efficiënt en snel te kunnen beslissen waarheen je wilt gaan vliegen, op welke data en welke kosten dat met zich mee gaat brengen. Het principe is simpel: je surft naar de site van Trip Planner (die overigens strak en clean is vormgegeven) en je start een groep die je een naam geeft. Daarna kun je tot 5 verschillende keuzes maken voor vluchten en bestemming waarvan jij denkt dat je vrienden ze interessant zullen vinden. Overigens heeft KLM hier ook een “fun-factor” ingebouwd: aan de hand van een paar voorkeuren die je kunt aangeven kan de tool je verschillende bestemmingen aanraden. Dit kun je natuurlijk ook skippen en zelf je bestemming aangeven.

Vervolgens selecteer je een aantal Facebookvrienden die je wilt uitnodigen voor de trip. Die krijgen op hun Facebook de uitnodiging te zien. Door hierop te klikken gaan zij naar de site van Trip Planner en kunnen hun voorkeuren aangeven. De groepsstarter kan eenvoudig zien welke vluchten het beste in de smaak vallen en daarna het definitieve boekingsproces gaan starten. Dit boeken gebeurt op de site van KLM en dus niet op de Trip Planner site.

Bekijk hier de video hoe Trip Planner werkt.

Wat vind ik er van?

Uit mijn persoonlijke ervaring weet ik dat het een hels proces kan zijn om met een paar vrienden een vlucht te boeken. Deze tool maakt de belofte om dat geregel te verminderen zeker waar. Het selectieproces is eenvoudig en het ziet er bovendien ook lekker soepel en gelikt uit. Qua functionaliteit dus zeker een grote pluim. Er zijn nog wel een paar punten waarvan ik benieuwd ben hoe het in de praktijk gaat werken.

- Voorlopg kun je alleen Facebook-vrienden uitnodigen. Als je vrienden hebt zonder Facebook dan kunnen deze niet meedoen in het hele afstemproces. Natuurlijk kun je later wel voor deze niet-Facebookers boeken. Maar het is toch jammer.
-  Je kunt het gebruiken als je zeker weet dat je KLM gaat vliegen. Vaak worden bij beslissingen ook verschillende aanbieders betrokken (Transavia, Ryanair etc etc). Als je dus breder zoekt naar alternatieven dan alleen KLM-vluchten kun je het ook niet echt gebruiken.
- Apart afrekenen voor je eigen ticket is nog geen optie. Je boekt in een keer voor aller personen. Dit had wel een mooie functionaliteit kunnen zijn.

Dus plannen die trip? Of niet?

Als je met je Facebook-vrienden reisplannen hebt en je gaat met KLM vliegen, dan zou ik het zeker doen. Buiten dat ga ik ook gelijk fantaseren wat er nog meer allemaal mogelijk zou kunnen zijn. Aangezien je nu al suggesties kunt krijgen op basis van interesses zou het misschien een leuke stap zijn om complete pakketten aan te bieden, inclusief hotel en activiteiten op de bestemming naar keuze. Dit geeft je helemaal het gemak om snel een topweekend te regelen met je vrienden of vriendinnen. Bijvoorbeeld een compleet verzorgd voetbalweekend met je vrienden? Of een shopweekend voor de dames?

Wat denken jullie, wordt Trip Planner een succes? Laat het me weten in de comments.